人分两种类型，我这里把他们简单的分为正向情感型和逆向情感型。
先说较常见的正向情感型，对这类人最容易达成销售成功的是和他们相熟悉的人，比如亲戚、朋友、同学等等在销售前就已经有稳定情感关系的人群。之所以容易达成销售，是因为他们特别注重安全感，即便他们的亲戚朋友并不专业，他们也更愿意相信亲戚朋友所说的话，与此相对立的是他们不太相信销售人员，因为销售人员本身就在一定程度上压制他们的安全感。
然后是相对较少见的逆向情感型，他们会非常容易相信与他们并不熟悉的人，反而会对他们所熟悉的亲戚朋友有防备心理，这类人并不多，但他们一般都是骗子的重点照顾对象，所以新闻里比较常见。
还有一类是中间型的，他们提供投诉、维修、安装、解决问题等服务，这类人无论对于正向情感型还是逆向情感型的客户来说，都是可以信赖的，他们达成交易的概率也比较高。
所以，对于一个已经同时有销售和服务人员的，可以尝试轮换销售与服务岗位，有时候服务岗位的销售能力比销售岗位还要高。
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