首先,告诉对方你想要的,而不是不想要的,或者单纯的抱怨。
比如和设计师沟通,想要给图换一个背景色,你应该直接告诉他我想要白色背景,而不是告诉他我不想要黑色背景,或者跟他说这个黑色背景太丑了,这样的沟通会发生很多歧义,你不喜欢黑色背景,抱怨黑色背景丑,那我开始弄赤橙黄绿青蓝紫色背景啊。
其次,告诉对方你的感受,而不是传递情绪。
比如某个员工因为拖延症总是不能按时完成工作,你和他谈话时应该告诉他,因为你不能按时完成工作,所以我们整个部门都承担了很多不必要的压力,你必须控制好自己的时间按时完成工作以便后续环节正常推进,而不是告诉他,你又没有完成工作,气死我了。后者的沟通只会让对方觉得恐惧并增厚自己的脸皮,而前者的沟通方式会让对方产生压力。
提高了沟通的效率,也必然会提升工作和效率和准确性,同时减少双方不必要的精力浪费。
学会这两种简单的沟通方式,给自己的精力有个更好的释放途径吧。
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