今天我们来认识一下关于“错误”的底层逻辑。
前几天有个新闻小视屏很火,三个小孩在高楼楼顶天台防护栏外面玩,根据某些媒体所称,其中某个小孩还教唆另外两个小孩到更危险的位置去玩,批评这个小孩有黑暗人格,还好最终被好心人发现,没有酿成严重的后果。
今天就这个视频例子展开一下,谈谈什么是真正的错误。
假如,这个视频最终结果是某个小孩掉下楼去摔残甚至摔死了,哪请问,是谁的错?
从一般人的角度来考虑,教唆者肯定要承担相当大一部分的责任,并且无论是从道德层面乃至法律层面,都会判定教唆者是错的,这就是一般人的角度,也是我们通常的思维模式,既:犯错的人承担错误。
但是,从管理者的角度来看问题,是谁的错呢?答案是:谁解决这个错误的成本最低,就是谁的错。上面这个例子,解决教唆者是成本最低的方案吗?不是,教唆者是一个活人,你没有办法解决掉Ta,你也没办法找一个人24小时盯着Ta,不让Ta乱说话,这样的成本将会极度高,解决这个例子的最低成本是楼宇管理者合理地有限度地封闭天台的路径,比如给上天台的门上个锁,上了锁小孩子就不能出去,不能出去就不会发生这个新闻,在这个前提下,所有人都是安全的,并且成本非常非常低,只需要一把锁就能解决这个问题。所以,从管理者角度看,这就应该是楼宇管理者的错。
同样,从经济学角度来看问题,又是谁的错呢?答案是:谁的损失大,就是谁的错。上面这个例子中,如果有小孩掉下去摔死了,那Ta就承担了Ta所能承担错误的上限,付出了自己的生命。如果Ta能意识到这是一个Ta不能承受也不该承受的错误,那么,Ta就不应该上天台,更不应该听信教唆到危险的地方去玩,Ta最应该做的事情就是从今以后远离那个教唆自己犯致命错误的人,并老死不相往来。
有没有发现,同样一个结果,不同的对象,不同的思考模式,就有不同的错误判定,也会有不一样的避免犯错的方法。
而你作为一个创业者,如果你只有第一种“错误”的认识,那么你要承担的“错误”结果,会比别人多很多很多倍,你确定你能撑得下来吗?
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