先说结论,市场既是理性的,又是感性的。
最近两天鸿星尔克出圈,在获得无数点赞的同时,也收获了商业上的成功,我们今天就来尝试拆解一下这一系列动作后面的逻辑。
首先看宏观层面,以前我们可能认为市场是理性的,即便有感性,也只能是比较微弱的进行体现,但这次鸿星尔克能冲上舆论核心点,可以说颠覆了之前的思维模式,原来市场可以感性,而且可以非常感性,同时,这种情绪化还能被传染和扩散。之前看到的大多数例子都是反向的,比如新疆棉花事件时的辱华品牌遭到抵制,以及更早一些时候的乐天超市退出中国事件,这些事情都在说明中国的市场可以是情绪化的市场,销量并不完全单纯的挂钩品牌、价格、质量等商品维度。这也说明着中国市场消费者们的自尊心、自信心已经开始逐步建立,外国品牌以及部分国内品牌想要以人前和人后两幅不同面孔来面对国内消费者,会变得越来越艰难,如果不是真心为国内的消费者服务,消费者可以说不。
再看品牌层面,这次出圈也一定程度上显示出,想要获得好口碑,至少需要能够做到不计回报的付出,当你太计较市场、太计较营销的时候,市场的反馈反而可能并不好。这让我想起了课本中鲁迅理发的例子,当理发师为鲁迅理发理得很随意的时候,鲁迅给钱也给得很随意,当理发师为鲁迅理发理得很认真的时候,鲁迅给钱给得也很认真,而市场,可能是与此相对的另一个面。
最后看个人层面,鸿星尔克作为一个相对低端的运动品牌,其实是很难被有一定消费层次的人所接受的,因为运动活动大多数时候是群体性的,当你穿着鸿星尔克与穿着李宁、耐克的队友站在一起时,即便鸿星尔克再怎么舒适、再怎么高性价比,也会显得和周围队友们多少有些格格不入,这也是鸿星尔克一路走来都颇为艰难的原因。但这次出圈,让那些其实内心仍然渴望性价比的消费者群体有了一个穿出去的理由,这既是国内后疫情时代消费理性化的出口,也是国货潮仍然有后浪的表现。
愿有情怀的企业越走越好。
我是漫浪的血,更多有趣的干货原创内容,尽请登录创业行者网站:chuangyexingzhe.com