销售的第一步不是销售

2020年11月16日 2064点热度 0人点赞 0条评论

标题略有些拗口,但是想要表达的却是就是标题的这个意思,销售是最后的目的,但往往有很多人面对客户的时候却把销售当成了第一个动作,这样的行为让销售变成了有难度的工作。

那么,如何才算一个相对好的销售路径呢?总结起来就是两个方面,首先是信任,其次是诱惑,当然,这两者之间任意一个的影响力足够大的时候,只需要其中一项也能达成最终的销售目的。

举个例子,楼盘电话推销,所有人每天可以呼200个号码,笨拙的推销员一般上来就说“我们这里是XXX楼盘,你最近考虑买房子吗?”有经验的推销员可能会加上选房、预付款等优惠活动增加诱惑,而厉害的推销员我觉得可以是这样的话术“你好,我是XXX市的高级房地产顾问XXX,您有任何关于本地的租房、售房、执业的问题我都可以帮到您,我的微信号是XXX,您可以加我微信,我随时可以帮您解答问题,不方便的话也可以由我加您,您看现在这个手机号是否就是您的微信号?”整个话术是完全去销售化的,从销售转变为服务让接电话的人不那么的反感,然后引导从电话转向微信建立起初步的信任关系,为了能更成功的加到客户微信,先请客户帮我们个小忙既又客户加我们的微型,如果客户主动加,那么说明客户有与房地产相关的需求,如果客户拒绝,那么会在客户心理层面加上一个暗示,虽然是可帮可不帮的小忙,但这次我不想帮了,引发用户潜意识里轻微的内疚感,最终达到最后一步又我们主动加客户微信,客户同意的几率就会大大增加。等加到客户微信了,通过几次交流增加了信任感,最终只需要附带上吸引,你觉得成交的几率还会低吗?

要知道,不只是房地产可以这样做,我们能见到的几乎所有的生意都可以这样做,你只需要时刻提醒自己,最容易达成的销售就是去销售化,你将与众不同。

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