先说结论，改善沟通效果可以用翻译感受、保留评价的方法。
我们可以先来对自己的沟通思维方式做个小测试，假设你的孩子跟你分享说他今天考试得了100分，你的第一反应或者说你对他的答复是“你真厉害！”还是“你一定很高兴吧？”，如果是前者，你的思维就是评价型思维，如果是后者你的思维就是沟通型思维。试想，当你用“你真厉害！”这种表扬型的评价回复你的孩子时，他很有可能就自然而然的结束这个话题了，但是，如果你用的是“你一定很高兴吧？”这种把他当下的情绪用语言翻译出来再回复给他，他很有可能会继续跟你分享当时的情形，这样，你们之间的沟通和交流就能够很顺利的进行下去。
从上面这个例子我们不难看出，评价通常会造成一个话题的结束，即便这个评价是正面的也一样，如果评价还是负面的，就更难以沟通下去了。比如你的下属跟你反应说某件事情太难做了，并且通常也不会具体描述是哪个环节有问题，这个时候如果你给他的回复是“之所以难做是因为你技能跟不上”这样的评价，他并不会获得想要的指点，反而会觉得你这个领导太难沟通，但如果你给他的回复是询问他是不是做得很痛苦，他很有可能就把自己的具体情况进行描述，然后你可能很容易就解决了他目前的问题，他的工作会变得顺畅，同时在他心目中，你一定是一个好沟通的管理者。
在翻译他人感受的基础上，你还甚至可以尝试翻译自己的感受，这同样有助于沟通。举个例子，你的下属谈成了一单不错的生意，你可以把表扬的评价转变为翻译自己的感受，比如我觉得你比以前成长了，我特别的高兴。甚至在某些时候，你可以用翻译感受来管理情绪，比如当下属做错事情，你可以用我现在很生气这样的语言来表达自己的感受，当你把这样的感受说出来的时候，其实你就已经在下意识的管理自己的情绪了，这样也能减少很多不必要的语言攻击，让事情能够得到更妥善的解决。
方法很简单，难的是时刻提醒自己保持刻意练习。
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