先说结论,有些问题只有老板亲自掌控才能有效提升公司运行状况。
昨天发了一篇《老板必须得闲下来》的文章,里面解释了闲下来的必要性,但是,这并不代表老板就可以当甩手掌柜了,什么事情都不用做,至少以下几个问题老板必须亲自掌控,我们逐一分析。
1、影响公司资金的事。这里说的资金是具有一定量级的,比如资金链有没有问题,大额欠费回收有没有问题,至于一张A4纸怎么节约,就不属于这个范畴。
2、影响公司收入的事。比如大额合同的签约与续签、目标客户规划、重点市场突破、下一代产品设计研发等等。
3、影响公司库存的事。无论是库存爆掉还是产品供不应求,其实都是影响公司库存的事,合理的库存规划是很有必要的。对于某些类型的企业来说,零库存是应该遵循的基本准侧,比如各种各样的中介公司,但对于生产类的企业来说,零库存也未必是一件好事情。
4、影响客户体验的事。客户体验会直接影响到成交率与复购率,最终影响到客户的净增和收入,所以,客户体验也是一个公司必须要重视的事情。
以上4件事是直接影响到公司的生存与发展的,任何一个环节出问题,都有可能导致公司经营不下去。在此基础上,还有几件非常重要的事需要老板关注,虽然它们不一定能立即使企业产生重大问题,但如果放任不管,很快就会对企业产生影响。
1、影响公司团队氛围的事。虽然公司不一定能做到让所有人都开开心心的上班,但一定不能让公司的员工持续带着怒气上班,特别是公司内部的团队与团队之间出现了非和谐的竞争,又或者部门与部门之间无法良好的协作,这个时候,老板一定要快速理清问题并加以调和。
2、影响老板本人自信心的事。老板的自信心代表了公司的自信心,一旦老板的自信心都出现了问题,那整个公司都会相互传递这种不自信,所以当这种影响老板本人自信心的事情出现,一定要想尽一切办法把它解决掉,然后通过搞定这种本来不太擅长的事情,更加充分的激发起自信心。
以上6件事就是老板必须要亲自掌控的事情了,似乎看上去就是能让老板忙得团团转都停不下来的事,那么,我们再在上面增加一个界定,以上6个问题必须是经常发生的问题,老板才需要亲自介入掌控,如果只是偶尔发生,那么应该是给下面的人足够的提示,让他们自己发挥自身的主观能动性去解决,这样,闲下来就不太难做到了。
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