目标的制定

2022年1月23日 1565点热度 0人点赞 0条评论

先说结论,制定合理的目标最能提升团队的战斗能力。

作为一名管理者,如果同时管理多个人或者多支队伍,那么就至少需要设置三个目标:奖励目标、考核目标、惩罚目标。

对于普通的团队来说,考核目标是必须明确而显性的,比如年度收入增长必须达到多少,季度成本使用计划和成本实际使用的偏离度不能超过多少,月度的客户发展和净增必须达到多少。考核目标的设定既不能高到目标承接者跳起来也够不到,也不能低到目标承接者什么也不用干,躺倒就能完成,合理的目标一定是对应的人或者团队能够通过努力工作就可以摸得到的。这样的目标达到到了就应该给予一定的奖励,没有达到就需要进行一定的惩罚,通常可以在绩效考核和奖金中进行兑现。

除了考核目标之外,管理者还需要设置另外两个目标:奖励目标和惩罚目标,这两个目标可根据实际情况决定是否向目标承接对象公开。与考核目标通过努力就能完成不同,奖励目标的完成难度一定是远远超过考核目标的,如果目标承接对象完成了奖励目标,那么就应当对其进行更大的奖励,除了当期的奖金之外,还可以使用奖励职务晋升等更多的方法,对于完不成奖励目标的对象不进行任何考核。惩罚目标也是类似的,目标设置要比考核目标低,考核的强度和手段也应当比考核目标更激进。

不要盲目的相信“高要求中完成、中要求低完成、低要求完不成”这样的话,但这也并不妨碍我们借鉴它的思维方式。

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