前端幸存者-节选-合格销售的培养

2022年7月9日 2619点热度 0人点赞 0条评论

我们都知道,一个完全没有基础的销售新人,大概率无法从一开始就能自己养活自己,公司对这类人也有一定的考量,所以历年来都有以积分挂钩对应单价的方式给予增兵补贴,其目的就是让渠道招新人时能有一定的保底工资,然后让新人逐步在完整的销售环节中锻炼,以期能顺利读过最困难的新人阶段,等加入团队的新人销售能力提升之后,能养活自己的就留下,不能养活自己会走人。

这样的方法好处是,因为有一份还说得过去的保底工资,能快速地拉起一批销售初学者,这对快速扩充队伍、增加客户接触面的意义很大,并且在所销售的产品利润还不错的时候,能留下不少性格外向、自学能力强、能动脑子能动嘴的销售。

这样的方法缺点是,由于公司只是提供了一个保底政策资源,所以即便有安排学习的课程,但大多时候是靠自己去实践和领悟,这会使得留下来的新人能力更多的来自于自我的成长,所以他们在学会销售的理论和方法之后,即便不继续销售电信的产品,也大概率能销售其他产品来养活自己,这使得他们对团队的忠诚度会相对比较低,当销售的利润不及预期时,跳槽的概率会增加。

为了解决以上这些问题,我们又尝试了阶梯式的团队成员培养,通过三个阶段一步一步带纯粹的销售新人出师。

比如刚加入团队的时候,不让新人直接去参与客户的面对面销售,而是充分利用各种派单、商机单,以电话外呼的形式完成销售。由于外呼的对象都是相对精准的目标客户群,不必像面对面营销哪样需要懂得沟通技巧、痛点挖掘、解决方案制定、逼单等等一系列的销售方法,同时,由于外呼通常都已经有了对应的话术脚本,在不熟练的时候,照着脚本念都有概率能达成想要的销售结果,所以他们只需要初步掌握公司的现有产品,了解客户类型的初步画像就能立即开始工作。

由于整个流程环境相对简单,上手的效率会相对高出不少,同时又因为客户相对精准,成功率也会有一定的保障,这也能快速而有效的建立起他们初步的销售信心。一旦销售成功了,就能获得相关的收入,再结合上公司的补贴,让新人从一开始就有机会能够自己养活自己,不会显得初期阶段特别煎熬痛苦。

经过一段时间后,随着公司的各种培训讲解、团队成员之间的互相交流的增加,新成员开始逐步熟悉公司的产品,明白了公司的各项产品是如何销售的,再加上对外呼工作的日趋熟练,初步锻炼出了一些通过与客户沟通来洞察和挖掘客户的需求的能力和方法,这个时候就可以进入面对面销售的环节。

要注意的是……

漫浪的血

联系QQ:8515347