先说结论，销售的目的是为了解决客户的麻烦，那么销售的逻辑就是如何协助客户表达出自己的麻烦。
举个例子大家就明白了。
有个中年妇女到通讯一条街买手机，路过第一家店一进去她就问：“你们这里有什么手机啊？”店员立马回答说：“我们店里都是最新款的手机，拍照特别看，刷视频也特别快，打游戏流畅得不得了！”中年妇女转了一圈，走了。
来到第二家店，还是同样一进去就问：“你们这里有什么手机啊？”店员观察了中年妇女一眼，询问到：“你想买什么类型的手机？”中年妇女答：“最近疫情，学校老师要求孩子在家上网课，我想买一台回家给孩子用。”店员选了一款介绍：“这款手机屏幕是最大的，上网课看得比较清楚，对孩子的眼睛比较好。”中年妇女转了一圈，又走了。
例子讲到这里，不难看出来，中年妇女想要买手机是为了解决孩子需要上网课的麻烦，但最终她并没有买，因为解决孩子需要上网课的麻烦还并不是真正核心的麻烦，我们继续。
来到第三家点，还是同样一进去就问：“你们这里有什么手机啊？”店员观察了中年妇女一眼，询问到：“你想买什么类型的手机？”中年妇女答：“最近疫情，学校老师要求孩子在家上网课，我想买一台回家给孩子用。”这个时候差别点来了，店员并没有推荐手机，而是拿出了一款平板电脑，开始介绍，他先用拉近距离的话术：“是的，最近疫情又有反复的迹象了，我家孩子也是在家上网课呢。”然后店员开始切入卖点：“你看，现在的手机屏幕都都比较小，而且性能对于上网课来说都过剩了，孩子很有可能在你不在的时候就拿着手机打游戏刷视频，这款平板电脑性能不是特别强，但是上网课是足够用了，它还有家长控制功能，你可以选择只能运行哪几款软件，你看我教你一次你就会了。”接着开始演示终端的卖点并让客户尝试使用，最后他使用临门一脚话术：“你看这款平板是不是特别适合你的孩子上网课用，它的屏幕比手机大多了，对孩子的眼睛伤害要小得多，孩子看课程内容也看得更清楚，它的喇叭也比手机大，声音也可以听得更清晰，老师讲什么你的孩子也不会漏掉，而且它的价钱也比手机便宜。”
经过第三家店的例子，我们终于看到有商家挖掘出了客户的真实需求，或者说客户的核心麻烦，那就是如何让孩子能够学习好，当店员说出客户的核心麻烦之后，店员与客户的信任度就建立了，但是这个例子还没有完，我们继续。
中年妇女经过一系列的讲解，决定要买这款平板了。付款之后，店员继续向中年妇女介绍：“你看，虽然这款平板可以插电话卡，但是手机流量还是比较贵的，如果上网课的时间比较长，可能流量的价格可能会比较贵不划算，要不帮你把家里的宽带和WiFi装上，这样，你和你的孩子在家里使用网络就不必浪费流量了，一个月能省下不少钱。”
最终，妇女从打算买手机，变成买了一块平板还顺便安装了宽带和WiFi，而对于第三家手机店来说，卖出一台价格不透明的平板很有可能比卖出一台价格透明的手机利润要高，顺便销售的宽带和WiFi又能额外带来一笔利润。
通过这里例子，我们很容易理解为什么拥有销售逻辑的人能赚到更多的钱。
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