先说结论,平台电商已经不是一个很好的项目了。
相比实体店来说,平台电商似乎能面对更大的消费者,但其实这种想法并不完全正确,因为这句话只说对了一半,剩下的另一半是平台电商同样需要面对更多的竞争对手,所以我总结了平台电商需要解决的几个比较大的困难,我们逐一分析。
一是流量价格太高,这是竞争体现的一个面。即便是同样成本、同样毛利润的产品,只要别人愿意拿比你更高的钱去买流量,那么平台一定是推给钱高的那个人,所以想要增加销量几乎就只能靠买更高价的流量来实现。而对于实体店来说,虽然表面上看实体店一开始就需要投入一笔不菲的房租费、装修费等等,但只要你卖的是大众需要的产品,那么你投完之后就总会有人进店买东西的,这就相当于在客人少的时候,你的流量价格高,如果你的店一个月只有一个人进店,那么这个人就需要负担所有的房租人工这些成本,但随着第二个人进店,把成本分摊到两个人就相当于下降了一半,虽然单体流量成本不可能到零,但它的边际成本始终是趋向于零的。对于平台电商来说,所有进平台电商店的人都有一个接近的流量单价,初始的时候可能比较低,比如一个人10块,但随着人流的增加,这个费用却依然是恒定增加的,10个人100,100个人1000,1000个人1万,这部分费用会变得很大。当然,如果只是这一点,那么电商其实还好,因为只要现金流为正,那么投入依然值得。
二是复购率太低,把它放在第二点来说是因为它与流量相关。一个实体店向客户销售了产品,客户如果觉得很满意,那么在接下来的日子当中,客户很有可能就会在有需要的时候反复进店购买,然后逐渐成为这个店的忠实用户。但就平台网店来说,复购率与实体店相比是非常低的,因为大家都是同质化的产品,在产品选择的时候,很多人选择的其实是品牌而不是某一个点,那么某个客户很有可能一年下来买了10单,这10单他搜索的都是同一个牌子的同款产品,但因为在那个时间点,各个商家在平台购买流量的价格不同,所以最终客户分别在8家平台网店购买了这个产品。
三是全网比价,这就是开文章开头所说的另一半。对于实体店中,客户想要对比两个产品的价格,需要付出大量的时间成本和人力、精力成本,但对于平台网店来说,客户搜索某个产品,然后点一下按价格排序,就有大概率让你之前精心准备的一切营销策划归零。
当你没有更好的渠道,没有更低价的成本,不愿意付出更高购买流量的费用时,平台店商很难玩得转,即便你愿意不赚钱甚至亏钱把这个生意做下去的时候,你会发现,网上有太多人愿意比你亏得更多。
所以,现在平台电商已经不是一个很好的项目了。如果你想更深刻的理解这句话,可以翻阅我之前写的《不要迷信互联网,实体仍然有机会》进行参考。