小时候的我们都在学习，爬需要学习，走路需要学习，语言需要学习。但长大之后，我们认为的学习还是学习吗？ 所谓的学习是去尝试着理解你之前不理解的知识，尝试着去操作你之前无法完成的操作技能。 当我们还是小孩子的时候，学习让我们快乐，当我们搭起一个积木、当我们在轮廓本上涂色、当我们把球投进了篮筐，所有生活中发生的一切之前未发生过的事，都让我们获得愉悦的感受。 当我们逐渐长大之后，大部分人会觉得学习是一件越来越痛苦的事情，因为你知道，当你学会了1，后面就有23456在等着你，而且一个比一个艰深，每当你掌握了一项知识，意味着这…

先说最不该做的事，就是创业失败之后立马开始下一次创业。 我距离上一次创业失败，大概已经过去了8年，我之所以那么长时间都没有开始第二次创业，是因为我清楚的认识到，当时的自己还不是那块料，即便立即开始第二次创业，同样会失败。我的家庭教育和学校教育都没有给我足够的创业经验，我所能接触到的创业更多的是自己的想象，根本不符合市场需求和规律，虽然说现在二次创业也不一定成功，但至少我认为我已经累计了不少的相关经验，也在其他平台上有过实际的操作，并且能进行一定程度的思考，而这是8年前的我完全不具备的能力，是时候尝试重新开始了。 当…

很多人其实把这两者搞混了甚至搞反了，今天我就和大家聊一聊专业性和同理心对销售和服务的影响。 先说专业性：所谓的专业性是对事物有比常人更深入的认知，并且因对事物的内部了解得更清晰而明白造成事物的表象。 以卖车和修车为例子，虽然这两件事4S店里都有相关的专业人员，但其实这是对车辆的销售和服务两个不同的方向，我们看看分别会有怎样的差异。 我们先假定一个对车什么都不懂的小白来因车辆异常抖动来修车，修理师傅一查发现火花塞坏了一个，如果以同理心进行服务，那么会和小白说：“我们这两天火花塞做活动，买3赠1，你只需要花3个火花塞的…

传统公司经营的是产品，新生代公司经营的是人群。 举个例子，百货商店、超市之类就是传统公司，这类公司只是模糊的知道会有这样一群人，有购买东西的需求，但具体是谁，它并不清楚，也不需要太清楚。新生代公司是精确的定位到目标人群，为这群人提供特定的服务，比如拼多多，它的目标人群就是三四线城市中低收入人群。当然，在传统公司和新生代公司之间也有过渡型的公司，比如淘宝，它既有传统公司的模糊定位，但是又更进一步把人群框定到了上网购物需求的人，在十多年前，淘宝是一家新生代公司，因为它的定位人群非常清晰，网上购物的人并不多，在十多年后的…

不可否认，努力是非常关键的一项，但是，选择比努力更重要，当你选择一个错的方向，你永远也不能达到想要的终点。 孙子兵法有句话讲得很好：“胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜。”这句话其实讲的就是选择的重要性。 特别是在你创业时，你的想法你的选择就决定了这次创业的基因，也决定了它最终成长的结果。这种差异在创业初期可能还看不太出来，就像一枚蛋，蛇蛋、龟蛋、鸡蛋外形都差不太多，但它们会成长为完全不一样的物种，无论蛇后天再怎么努力它也飞不了天，鸡再怎么努力也潜不了水。 所以，开始之前先做好选择，最终努力才会有价值。 我是漫浪的…

很多人一开始创业就想着，我要做一件别人都没有做过的事情，就像魔兽世界当年的宣传语一样“做别人从未做过的事”，他听到了这句话就以为把握住了一个理，但他从来没有思考过自己和暴雪之间的差距。一个连顺势都难为的人，就想着要逆流而上，“莫欺少年穷”这种故事，大多数时候在故事里爽一下就可以了，至少先学顺势而为，再去想逆流而上的事情。 什么是顺势而为？简单来说就是顺应潮流和顺应时代，这个时代需要什么，你就去做什么，不要动不动就想着我能为这个时代做点什么。你在去思考做什么之前首先就要搞明白，这个时代其实不太需要你，只有当你清楚的认…

今天我们来认识一下关于“错误”的底层逻辑。 前几天有个新闻小视屏很火，三个小孩在高楼楼顶天台防护栏外面玩，根据某些媒体所称，其中某个小孩还教唆另外两个小孩到更危险的位置去玩，批评这个小孩有黑暗人格，还好最终被好心人发现，没有酿成严重的后果。 今天就这个视频例子展开一下，谈谈什么是真正的错误。 假如，这个视频最终结果是某个小孩掉下楼去摔残甚至摔死了，哪请问，是谁的错？ 从一般人的角度来考虑，教唆者肯定要承担相当大一部分的责任，并且无论是从道德层面乃至法律层面，都会判定教唆者是错的，这就是一般人的角度，也是我们通常的思…

因为这篇文章是接昨天的那篇《创业前必须问自己的一个问题》内容的，哪我们简单回顾一下，昨天说的创业成功三要素：1、发现一个社会问题，并找到解决方案；2、当别人也发现同样的社会问题，你的解决方案要比别人优秀；3、要有足够的别人模仿不了的解决方案。 在这个基础上，我们进一步思考，成功的创业赚到的是什么钱？是销售、价差、品牌、客户忠诚度等等等等这些吗？ 这些答案都没错，但如果你只想到这些，只能说明你还没有抓住关键点。 更符合底层逻辑的答案是：你解决你发现的社会问题，社会给你的回报。 这个钱从表面上看的确是销售某件商品的差价…

如果开实体店，你最需要考虑的是贴合商圈。举个例子，卖衣服的街你可以卖衣服、包包、配饰、鞋子，但不适合卖五金、建材、电脑之类的店。如果实在没办法贴合，就开百搭型的店，比如卖烟和饮料等快销品。 在越大的城市可以尝试开越小众的店，在一个500万人口的大中型城市，只要1000人里有1人有需求，你就有潜在的5000名客户，如果他们每年到店消费一次，那么每天有超过13人消费，因为是小众需求，那么利润可以提得相对比较高，如果每人能赚200元，那你每个月就至少有4万元的利润。比如你打着某个名不见经传的小国家的名号开个微型餐厅，每天…

今天开了一整天的会，没有什么思考的时间，就和大家分享一组数据，看看什么是现实。 中国还有6亿人，月可支配收入不足1000元。 还有10亿人从来没有坐过飞机。 4亿人没有使用过马桶。 50万以上存款的人仅仅只有0.37%。 本科生目前还不足4%。 你所看到的大众，很有可能是掌握了话语权的小众，你所追求的高端，很有可能是别人精心设计的高端。 而你所看到的小众，其实很可能是大众，你所看不起的行业，很有可能是有巨大潜在市场的行业，所以别人成功了你做不到的成功。 回到马云说的那句话：“开始你看不上，没对手，然后你看不起，这小…