先说结论,理解这三者的不同,就能理解这个世界的许多规则,大部分经济活动也是建立在此规则之上的。 我们从人性开始分析,人性就是充分的利己,在此基础上保障自己的基因延续,所以有人说人之初性本贪就是这个道理。 举个我们容易出现误判的例子:有个老奶奶跌在马路上自己不小心跌倒了,有人刚好路过好心扶了老奶奶起来,于是老奶奶赖上扶她的好心人。从这个例子中我们可以看出,不是老奶奶没有人性,恰恰是因为她的人性充分暴露的结果,从这里,我们就可以引入第二个点——道德。道德是用来约束人性的,它出现的原因是,当我们从长远的角度看,只有群体的…

2021年12月26日 0条评论 2302点热度 0人点赞 阅读全文

先说结论,实体门店与网络门店将开始逐渐回归平衡。 10月份的时候写过一篇《不要迷信互联网,实体仍然有机会》的文章,预估网上门店的拐点即将到来,没想到才过了两个月的时间,腾讯就把京东的股份当做红利分给了股东门,根据我的判断,这正说明网上商店的拐点正在加速到来。 简单来说就是在最早的时候,网上门店得益于“没有中间商赚差价”这一短暂的供需失衡,创造出了巨大的蓝海市场,那个时候消费者的需求是远大于网店销售的产品的,只要有产品在网络上销售,基本上都不愁卖不出去,但随着京东、拼多多的逐步兴起,以及生产商对网上卖货开始适应,这种…

2021年12月25日 0条评论 2062点热度 1人点赞 阅读全文

先说结论,这里说的是广博而不是渊博,老板并不需要特别深入的理解某项业务,对某一个细分业务特别专精的人,其实不太适合当老板。 因为当对某个细分业务特别专精的时候,做任何事情都容易带上这个细分领域的特定思维。比如一个专注于计算机程序设计的人突然有一天想跳出来创业,那么失败的概率其实是会非常高的,因为他的思维往往是我的技术非常牛,能开发出非常好的软件,但其实他所开发出的软件并不一定符合这个市场的需求,也许他确实能开发出一款能精准识别流水线上某个空盒子的软件,但等到去销售的时候才发现,别人用大功率风扇对着流水线吹也能解决这…

2021年12月23日 0条评论 1974点热度 1人点赞 阅读全文

先说结论,在创业期,特别是公司比较小的时候,与其做更好不如做不同。 今天我们就来更详细的拆解差异化这个不同的点如何构成,之前写过两篇《差异化产品的逻辑》和《解决客户费力度问题》,都具体的分析了差异化,但总的来说不够立体,只是从某一个侧面对差异化进行更深入的思考,现在我们重新把维度稍微抬高一点,从整体上来解析,这可能更有利于我们理解。 一、客户维度。一定是先有客户、有需求才有产品,而不是生产出产品之后去找客户,这两个千万不能搞反了,虽然说生产一些猎奇产品也有可能会吸引到客户,但那也一定是满足了猎奇客户的需求。所以,如…

2021年12月22日 0条评论 2150点热度 0人点赞 阅读全文

先说结论,对于一个产品的研发者来说,很有可能存在因为技术的内部封闭而产生市场的盲点,产品体验官能有效解决这个问题。 举个例子,我们会经常在有小婴儿的家庭看到那种安装在婴儿床上的旋转铃,上面会有各种各样可爱的动物,对于大多数来访的人来说,一眼看上去就会觉得非常的有爱和温馨,但从婴儿的视角来说,看到的大概率是各种动物的腹部和屁股,完全没有任何的美感。这个例子就完美的展示了产品视角和客户视角的差异。为了避免产生这种视角差,真正的提升产品的客户体验,亚马逊设置了产品体验官,他们专门负责从一个什么都不懂的小白客户,扮演接触到…

2021年12月13日 0条评论 1891点热度 0人点赞 阅读全文

先说结论,让客户成为你的销售员,把他的人脉变成你的人脉。 第一步,想办法让你的老客户愿意带新客户来,也就是让老客户引流新客户。这个方法奶茶店之类的用得比较多,简单来说就是当老客户消费完之后,给他赠送一张卡片,卡片内容就是“两人消费一人免单”相当于打5折,或者“第二杯半价”相当于打7.5折,具体优惠的额度需要参考自己行业的利润来设置,这样每次老客户消费完之后,下一次都会有意向带一个新人过来一起消费,完成第一种引流目的。 第二步,想办法让有一定消费习惯的老客户储值,储值多少数额就按照储值额度的层级,送数倍于储值卡额度的…

2021年12月8日 0条评论 1895点热度 0人点赞 阅读全文

先说结论,只有消费者说你产品好,你的产品才好。 我们先举一个很多人可能都听过的例子。小李和小张各自分别种了一片白菜田,小李非常勤劳,对自己的白菜田照顾有加,该浇水的时候浇水,该施肥的时候施肥,该除虫的时候除虫,而小张非常的懒,白菜栽种成活之后,就不再关心它的成长了,等到白菜终于成熟可以上市销售了,小李家的白菜已经长得又大又圆,而小张家的白菜就比较差,菜叶上还有不少虫吃的痕迹。这一天,他们各自挑了两大框收获的白菜到附近同一家的农贸市场卖,开始的时候,小李由于白菜品相很好,所以销量一直不错,小张眼看着自己的白菜卖不出去…

2021年11月30日 0条评论 1410点热度 0人点赞 阅读全文

先说结论,即便是以产品为核心的老商业模式,也能从产品思维转变为用户体验思维。 对于一家企业想要年增长10%来说,可能大家加班加点苦干实干就能达到了,但是如果想要让这家企业年增长100%,那么传统的方法可能一个都用不上,而这个时候,从产品思维转变为用户体验思维就有机会达成这个目标。 对于传统的产品思维来说,基本上考虑的就是怎么样打造一款产品,然后再考虑怎么样卖给用户,但用户体验思维就不再是这样考虑的。先说明一下,这里的用户体验思维并不是传统意义上的客户使用感知,而是一种情感联系,一种参与感。 我们可以尝试这样操作,首…

2021年11月29日 0条评论 1433点热度 0人点赞 阅读全文

先说结论,老商业模式最大的机会在于品牌。 我之前有篇文章《老商业和新商业的差别》,从商业模式上详细分析了两者的差别,看上去似乎新商业模式各种情况都占优,但其实并不如此,老商业仍然有最大的机会点,这个机会点叫“品牌”。 品牌最大的作用在于把客户的购买行为前置到了商家销售之前。举个例子,目前市面上销售的碳酸饮料品类非常多,但大多数人在听到碳酸饮料这个词的时候,都会联想到可乐,然后又会在可乐中定位到可口可乐或者百事可乐,于是,可口可乐和百事可乐这两个品牌,在用户购买碳酸饮料这个行为之前,就已经大概率的锁定了客户的购买意向…

2021年11月29日 0条评论 1541点热度 0人点赞 阅读全文

先说结论,无论是长视频还是短视频,变现的核心在于流量。 视频创业属于我昨天讲的新商业类型,创业成本很低,客户体验还很好,如果对新商业模型有不清楚的,可以参考《老商业和新商业的差别》文章。 结论也说过了,变现的核心在于流量,那么,变现的基础就在于内容,所以视频内容就是客流的筛选器,我们需要用视频内容去精准的定位目标客户。举个例子,一个建材商城里面的商家一定是卖与建材相关产品的,它所吸引到的客流也一定是有购买建材需求的客户,假设有个商户突发奇想,在建材商城里开了一家肉铺,它的生意一定不会好,这就是所谓的商圈效应。视频内…

2021年11月25日 0条评论 1507点热度 0人点赞 阅读全文
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