先说结论,沟通艰难的原因是信息不对称,解决掉信息不对称问题,沟通会迅速进入核心。 昨天我们分析了《沟通技巧III——以成交为目的》,文章的沟通目的很明确,就是要提升成交率并尽可能快速的成交,今天我们展开一点,把达成成交扩展到和陌生人也能深入交流。整个谈判技巧就围绕一句话开展:“你最想要什么?”当你使用这句话术之后,大部分情况下,交流就会变得目标明确起来,因为沟通的双方都可以通过这句话作为引子,展开充分的信息交流。 举个销售的例子,假设某个电器行进来了一位客户,客户对电冰箱表现出了一定的兴趣,这个时候销售人员热情而盲…

2022年1月15日 0条评论 1547点热度 0人点赞 阅读全文

先说结论,价格谈判一定是以成交为目的的,否则就是在浪费时间。 如果你开过店铺,就一定会遇到过那种进门似乎是看上了某件产品,然后花大量的时间反复与你磨价格,最终各种让步之后,顾客还是没有买的情况。我在《如何利用沉没成本搞定目标?》一文中详细描述了如何利用沉没成本与商家讲价的方法,但是,当交易的双方反过来,你成为商家而对方成为顾客的时候,为了尽快达成成交,避免陷入对方设计的沉没成本陷阱,我们就需要在讲价的最开始,就设计好销售的话术。 简单来说就是在客户询问能不能有优惠的时候,答复可以有优惠,但是需要缴纳定金才可以向上级…

2022年1月15日 0条评论 1673点热度 0人点赞 阅读全文

先说结论,分析的目的是为了让大家看清本质。 第一个案例,免费送镀金玫瑰。镀金玫瑰进价4块,在各个平台上宣传免费送,然后收9.9的邮费,实际邮费支出4元,每只就有1.9元的利润,如果每天送1000支,每月就能有6万元利润。看上去没什么问题,小小尝试的时候也许能赚到一点小钱,但这个项目有两个核心问题并没有解决,一是每天送1支甚至10支、几十支都是有可能的,但随着数量的上升,将会开始大量的消耗人力,而人力也是有成本的,随着消耗增加就需要雇人,所以利润也就同步降低了。如果一还只是小问题,那么还有另一点的问题就更严重,要从什…

2022年1月13日 0条评论 1632点热度 0人点赞 阅读全文

先说结论,一个好的生意一定是可以通过某种方式复制的,所以所有好的生意都值得用其他方式再做一遍。 我大概归纳了一下,可以把重做的方式分为三个维度:时间维度、区域维度、渠道维度,下面进行逐一拆解。 从时间维度上来说,这种可重复生意是相对另外两个维度比较窄的,有时候它需要换一种方式重新出现。举个时间相对比较短的例子,20年前的租书店是很流行的,几乎每个城市都会有几家租书店,而且通常来说也能赚到不少钱,而现在的网络小说每个人都可以通过手机支付少量的费用订阅,这其实就是租书店的重做版。举个时间长的例子,从前的老师傅是靠手艺、…

2022年1月12日 0条评论 1646点热度 0人点赞 阅读全文

先说结论,2022年很有可能是痛并快乐着的一年。 在线上领域,传统电商的竞争很有可能继续加剧,运营成本也会继续增加,这就会促使线下实体门店重新获得机会,线上线下利润差别将会在成交客户流量成本上展开博弈,同时,新的兴趣电商有可能逐步从底层发展,而这是一个相对比较新的赛道,大家都还在摸索期,目前还没有形成一套很好很完善的成功体系。直播带货将更向头部聚集,当然,其他小直播仍然有机会,但会更倾向于我之前写的《中国式生产力》中描述的那样,以用时间换空间的方式压缩成本。 普通人能做的创业无非衣食住行游购娱,我们逐项拆解。随着快…

2022年1月10日 0条评论 1651点热度 0人点赞 阅读全文

先说结论,如果总是错把固执当做执着,那么必然会经常遇到各种各样重大的失误和损失。 看上去固执和执着都是坚持的一种,但我们都知道,他们各自分别是一个贬义词和一个褒义词,他们之间最大的区别在于,固执是对过程的坚持,而执着是对结果的坚持。只要能区分过程和结果的差别,那么基本上就不会吧固执和执着搞混淆了。 举个例子,在一个小县城创业,可以做的事情其实有很多,在创业之前,我们一定要搞清楚创业的目的就是为了赚钱,这个目的可以与自己喜欢的事、有情怀的事相关,但自己喜不喜欢和有没有情怀就只是一个过程,最终的结果一定是能不能赚到钱,…

2022年1月9日 0条评论 3111点热度 0人点赞 阅读全文

先说结论,如果做事失败的概率总是大于成功的概率,那么很有可能是缺乏经验。 今天我们就来分析如何把经历转化成经验。要知道,经历和经验是完全不同的两个事情,经历通常只能增加我们的体验,如果是成功的经历就会逐渐增加应对相同事件的信心,如果是少量的失败经历有可能仍然还是增加信心,但如果失败的经历过多,则有可能反过来让人丧失信心。 经验是经历的总结,是对整个经历的回顾,然后逐一总结出整个事件的要点,这其中必须要同时包括成功的那部分要点和失败的那部分要点。总结完毕后,可以先对照着失败的部分进行梳理,看看如果未来还发生同样的事情…

2022年1月8日 0条评论 1682点热度 0人点赞 阅读全文

先说结论,选择权每个人都有,只不过有些人不使用它。 举个例子,我有个朋友考上了公务员,在周围人看来,他已经是找到一个一份好工作,捧上了一个铁饭碗的人,但在他自己看来,基层公务员事情非常繁杂,完全没有像从前人们口中说的那种一张报纸一杯茶就能过一天的情况,所以他开始每天抱怨事情多、加班多、收入不高,有人跟他开玩笑说:“你都当公务员那么多年了,应该也积累不少人脉了,要不自己出来当老板吧。”他就又会开始抱怨自己上有老下有小,房贷车贷一样不落下,不是自己不愿意当老板,而是自己没得选。类似这种没得选的例子一举就是一大把,仿佛每…

2022年1月6日 0条评论 1566点热度 0人点赞 阅读全文

先说结论,对于一个打算开始创业的朋友来说,小的品类会相对比较容易生存。 如果没有良好的创业环境,比如子承父业、家族企业之类的,从初创就打算做一个全系列的产品,其实是非常困难的,因为在没有经过实际市场的反复锤炼之前,其实是很难打造出一个符合市场要求的全系列产品的。举个例子,某一次你出门旅行,机缘巧合下进了当地一家高档餐厅,餐厅内部的装修、环境、服务、菜品都让你极其的满意,而在你所在的城市,还没有类似的餐厅做起来,于是你偷偷拍下照片、记录心得体会,回家之后毅然辞去收入还不错的工作,拿出这些年好不容易攒下来的钱,按照你心…

2021年12月29日 0条评论 1677点热度 0人点赞 阅读全文

先说结论,体验营销一定是未来主要的销售方式之一。 随着我国改革开放之后商业行为的极大丰富,体验营销逐渐从最基础的餐饮业拓展到服装业,然后到现在越来越多的行业开始尝试体验营销这种方式,比如苹果手机,乃至特斯拉电动车。有没有发现,体验营销的销售员角色也正在转变,从当初的想方设法向客户推荐产品,变成了想方设法辅助客户更好的体验产品,销售员的主要工作从销售行为变成了种草行为,考虑的不再是如何说服客户立即买下这件商品,而是尝试让客户自己说服自己愿意主动花买下这件商品的钱,客户购买动作的触发也由销售人员的销售技巧逐渐向商品本身…

2021年12月24日 0条评论 1687点热度 0人点赞 阅读全文
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