先说结论,沟通艰难的原因是信息不对称,解决掉信息不对称问题,沟通会迅速进入核心。 昨天我们分析了《沟通技巧III——以成交为目的》,文章的沟通目的很明确,就是要提升成交率并尽可能快速的成交,今天我们展开一点,把达成成交扩展到和陌生人也能深入交流。整个谈判技巧就围绕一句话开展:“你最想要什么?”当你使用这句话术之后,大部分情况下,交流就会变得目标明确起来,因为沟通的双方都可以通过这句话作为引子,展开充分的信息交流。 举个销售的例子,假设某个电器行进来了一位客户,客户对电冰箱表现出了一定的兴趣,这个时候销售人员热情而盲…